Айдос Сейтжанов

About the trainer

Провожу корпоративные тренинги с 2016 года. Работаю с компаниями по всему Казахстану. Измеряю результат через 1–3 месяца после тренинга.

Programs

• Стандарты клиентского сервиса

  Customer service · Training · Offline · 8 h

  Стандарты клиентского сервиса: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

  • Путь клиента
  • Сложные клиенты
  • Стандарты общения

  Audience:

  Entrepreneurs

  Price:

  200,000 – 720,000 ₸

• Работа с жалобами и конфликтными клиентами

  Customer service · Training · Offline · 8 h

  Работа с жалобами и конфликтными клиентами: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

  • Модель LAST
  • Эмоции клиента
  • Практика

  Audience:

  Specialists

  Price:

  on request

Experience

• 2025 · АО «Номад Пром»

  Customer service · Private · Hospitality & Tourism · Almaty · 30 participants · 24 h

  stated by the trainer

• 2022 · АО «Тенгри Пром»

  Customer service · Private · Manufacturing · Almaty · 31 participants · 16 h

  ✓ confirmed by company

• 2019 · ТОО «Иртыш Диджитал»

  Customer service · Private · IT · Kyzylorda · 22 participants · 24 h

  ✓ confirmed by company

Reviews from organizations

• АО «Тенгри Пром»

  ✓ Review confirmed by the organization

  2022 · Customer service

  Overall

  ★★★★★

  Relevance to request

  ★★★★★

  Professionalism

  ★★★★★

  Delivery quality

  ★★★★★

  Practical applicability

  ★★★★★

  Engagement

  ★★★★★

  Likelihood to recommend

  ★★★★★

  Report

• ТОО «Иртыш Диджитал»

  ✓ Review confirmed by the organization

  2019 · Customer service

  Overall

  ★★★★★

  Relevance to request

  ★★★★★

  Professionalism

  ★★★★★

  Delivery quality

  ★★★★★

  Practical applicability

  ★★★★★

  Likelihood to recommend

  ★★★★★

  Сильный тренер: количество жалоб в отделениях заметно снизилось. Подстроил программу под наш график смен.

  Report