Екатерина Смирнова
Soft skills
Soft skills: коммуникация, конфликты, сотрудничество
Astana · 23 years of experience · Offline · Large groups
Confirmed projects: 2 · clients: 2 · ★ Average 5 of 5 · 2 reviews
- ✓ Email confirmed
About the trainer
Провожу корпоративные тренинги с 2003 года. До тренерской работы 10 лет руководил подразделениями. Обязательно провожу диагностику до обучения.
Programs
Управление конфликтами
Soft skills · Training · Offline · 8 h
Управление конфликтами: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.
- Природа конфликтов
- Стратегии поведения
- Медиация
- Audience:
- Specialists, Middle management, Frontline staff
- Price:
- on request
Certificates and professional development
- ICF Associate Certified Coach International Coaching Federation, 2013
- Certified Professional Trainer ATD, 2011
Experience
- stated by the trainer
2025 · АО «Номад Инвест»
Soft skills · Private · IT · Astana · 21 participants · 24 h
- stated by the trainer
2025 · client not disclosed
Soft skills · Private · Hospitality & Tourism · Astana · 34 participants · 16 h
Обучено 51 сотрудников, разработан план внедрения.
- stated by the trainer
2024 · ТОО «Береке Мед»
Soft skills · Government · Hospitality & Tourism · Astana · 30 participants · 8 h
Обучено 62 сотрудников, проведена оценка до и после.
- stated by the trainer
2024 · client not disclosed
Soft skills · Private · Education · Kostanay · 21 participants · 16 h
- ✓ confirmed by company
2022 · АО «Жулдыз Пром»
Soft skills · Private · Manufacturing · Almaty · 10 participants · 8 h
Обучено 96 сотрудников, подготовлены внутренние тренеры.
- ✓ confirmed by company
2022 · АО «Арна Банк»
Soft skills · Private · Banking · Aktobe · 32 participants · 24 h
- stated by the trainer
2022 · ТОО «Тенгри Майнинг»
Soft skills · Private · Education · Semey · 37 participants · 8 h
Обучено 72 сотрудников, запущена программа наставничества.
- stated by the trainer
2021 · ТОО «Береке Сервис»
Soft skills · Government · Education · Taldykorgan · 18 participants · 4 h
Reviews from organizations
АО «Жулдыз Пром»
✓ Review confirmed by the organization2022 · Soft skills
- Overall
- ★★★★★
- Relevance to request
- ★★★★★
- Professionalism
- ★★★★★
- Delivery quality
- ★★★★★
- Practical applicability
- ★★★★★
- Likelihood to recommend
- ★★★★★
Программа полностью закрыла наш запрос: в отделах стало меньше конфликтов, люди научились договариваться. Тренер заранее провёл интервью с руководителями.
АО «Арна Банк»
✓ Review confirmed by the organization2022 · Soft skills
- Overall
- ★★★★★
- Relevance to request
- ★★★★★
- Professionalism
- ★★★★★
- Delivery quality
- ★★★★★
- Practical applicability
- ★★★★★
- Likelihood to recommend
- ★★★★★
Живой формат и много практики: в отделах стало меньше конфликтов, люди научились договариваться. Материалы остались у сотрудников и используются в работе.