ABT

Гаухар Ким

People management

Управление персоналом и HR-стратегия · производство и добыча

Kokshetau · 24 years of experience · Offline · Online · Travels to regions

Confirmed projects: 1 · clients: 1 · ★ Average 4 of 5 · 1 reviews

  • ✓ Email confirmed

About the trainer

Провожу корпоративные тренинги с 2002 года. До тренерской работы 10 лет руководил подразделениями. Измеряю результат через 1–3 месяца после тренинга.

Programs

  • Мотивация и удержание персонала

    People management · Training · Offline · 8 h

    Мотивация и удержание персонала: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

    • Теории мотивации
    • Нематериальная мотивация
    • Интервью удержания
    Audience:
    Civil servants, Top management, Frontline staff
    Price:
    on request

  • HR-стратегия и HR-бизнес-партнёрство

    People management · Training · Offline · 16 h

    HR-стратегия и HR-бизнес-партнёрство: практическая программа для команд, 16 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

    • Роль HRBP
    • HR-метрики
    • Работа с руководителями
    Audience:
    Civil servants, Entrepreneurs
    Price:
    on request

  • Стрессоустойчивость и профилактика выгорания

    Emotional intelligence · Training · Offline · 8 h

    Стрессоустойчивость и профилактика выгорания: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

    • Признаки выгорания
    • Техники саморегуляции
    • Личный план
    Audience:
    Specialists, Civil servants, Middle management
    Price:
    on request

  • Эмоциональный интеллект руководителя

    Emotional intelligence · Training · Offline · 8 h

    Эмоциональный интеллект руководителя: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

    • Модель EQ
    • Управление эмоциями
    • Эмпатия в работе
    Audience:
    Frontline staff
    Price:
    on request

  • Стандарты клиентского сервиса

    Customer service · Workshop · Offline · 8 h

    Стандарты клиентского сервиса: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

    • Путь клиента
    • Сложные клиенты
    • Стандарты общения
    Audience:
    Top management
    Price:
    on request

Certificates and professional development

  • DISC Certified Trainer DISC Partners, 2020
  • Медиатор Национальная палата медиаторов, 2013

Experience

  • 2026 · ТОО «Сункар Строй»

    Decision making · Принятие управленческих решений · Government · Telecom · Atyrau · 21 participants · 16 h

    stated by the trainer

  • 2026 · ТОО «Мерей Ритейл»

    Emotional intelligence · Private · Retail · Astana · 26 participants · 4 h

    stated by the trainer

  • 2023 · ТОО «Арна Фуд»

    Decision making · Принятие управленческих решений · Private · FMCG · Almaty · 9 participants · 4 h

    stated by the trainer

  • 2022 · client not disclosed

    Customer service · Private · Consulting & Professional services · Shymkent · 8 participants · 24 h

    ✓ confirmed by company

  • 2021 · ТОО «Бурабай Ритейл»

    Emotional intelligence · Private · Oil & Gas · Oral · 34 participants · 12 h

    stated by the trainer

Reviews from organizations

  • ТОО «Алтын Консалтинг»

    ✓ Review confirmed by the organization

    2022 · Customer service

    Overall
    ★★★★★
    Relevance to request
    ★★★★★
    Professionalism
    ★★★★★
    Delivery quality
    ★★★★★
    Practical applicability
    ★★★★★
    Engagement
    ★★★★★
    Likelihood to recommend
    ★★★★★

    Рекомендуем коллегам: количество жалоб в отделениях заметно снизилось. Группа была вовлечена до последней минуты.

Гаухар Ким — People management — Kokshetau — Association of Business Trainers