Игорь Жакупов
Sales
Продажи B2B и B2C, управление отделом продаж · IT и телеком
Almaty · 5 years of experience · Online · Travels to regions
Confirmed projects: 2 · clients: 2 · ★ Average 5 of 5 · 2 reviews
- ✓ Email confirmed
About the trainer
Провожу корпоративные тренинги с 2021 года. Специализируюсь на практико-ориентированных форматах. Измеряю результат через 1–3 месяца после тренинга.
Programs
Продажи по телефону
Sales · Training · Online · 8 h
Продажи по телефону: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.
- Скрипты
- Голос и темп
- Закрытие сделки
- Audience:
- Top management
- Price:
- 320,000 – 720,000 ₸
Стандарты клиентского сервиса
Customer service · Long-term program · Online · 8 h
Стандарты клиентского сервиса: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.
- Путь клиента
- Сложные клиенты
- Стандарты общения
- Audience:
- Civil servants, Entrepreneurs
- Price:
- on request
Коммуникации в кризисе
Communications · Seminar · Online · 8 h
Коммуникации в кризисе: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.
- Антикризисный план
- Работа со СМИ
- Учения
- Audience:
- Middle management
- Price:
- on request
Experience
- stated by the trainer
2026 · ТОО «Байтерек Финанс»
Sales · Government · Logistics · Astana · 15 participants · 12 h
- stated by the trainer
2026 · client not disclosed
Customer service · NGO · Energy · Shymkent · 39 participants · 24 h
Обучено 89 сотрудников, запущена программа наставничества.
- stated by the trainer
2026 · АО «Арман Банк»
Customer service · Private · Banking · Semey · 15 participants · 8 h
- ✓ confirmed by company
2024 · client not disclosed
Communications · Private · FMCG · Astana · 29 participants · 12 h
- ✓ confirmed by company
2024 · client not disclosed
Communications · Private · IT · Astana · 19 participants · 16 h
Обучено 83 сотрудников, разработан план внедрения.
Reviews from organizations
ТОО «Ордабасы Фуд»
✓ Review confirmed by the organization2024 · Communications
- Overall
- ★★★★★
- Relevance to request
- ★★★★★
- Professionalism
- ★★★★★
- Delivery quality
- ★★★★★
- Practical applicability
- ★★★★★
- Engagement
- ★★★★★
- Likelihood to recommend
- ★★★★★
ТОО «Алтын Софт»
✓ Review confirmed by the organization2024 · Communications
- Overall
- ★★★★★
- Relevance to request
- ★★★★★
- Professionalism
- ★★★★★
- Delivery quality
- ★★★★★
- Practical applicability
- ★★★★★
- Engagement
- ★★★★★
- Likelihood to recommend
- ★★★★★
Сильный тренер: спикеры стали увереннее выступать перед клиентами и на конференциях. Тренер заранее провёл интервью с руководителями.