Лаура Пак
Personal effectiveness
Личная эффективность и тайм-менеджмент
Karaganda · 24 years of experience · Offline · Online · Travels to regions · International experience
Confirmed projects: 2 · clients: 2 · ★ Average 4.5 of 5 · 2 reviews
- ✓ Email confirmed
About the trainer
Провожу корпоративные тренинги с 2002 года. Основные клиенты — средний и крупный бизнес. Обязательно провожу диагностику до обучения.
Programs
Тайм-менеджмент и личная эффективность
Personal effectiveness · Training · Offline · 8 h
Тайм-менеджмент и личная эффективность: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.
- Приоритеты
- Планирование недели
- Поглотители времени
- Audience:
- Civil servants, Frontline staff
- Price:
- on request
Продуктивность в гибридной работе
Personal effectiveness · Seminar · Offline · 4 h
Продуктивность в гибридной работе: практическая программа для команд, 4 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.
- Фокус
- Онлайн-встречи
- Цифровая гигиена
- Audience:
- Middle management
- Price:
- on request
Финансовая грамотность для предпринимателей
Financial literacy · Long-term program · Offline · 8 h
Финансовая грамотность для предпринимателей: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.
- Учёт
- Денежный поток
- Налоги
- Audience:
- Specialists, Frontline staff
- Price:
- on request
Работа с жалобами и конфликтными клиентами
Customer service · Training · Offline · 8 h
Работа с жалобами и конфликтными клиентами: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.
- Модель LAST
- Эмоции клиента
- Практика
- Audience:
- Frontline staff
- Price:
- on request
Стандарты клиентского сервиса
Customer service · Training · Offline · 8 h
Стандарты клиентского сервиса: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.
- Путь клиента
- Сложные клиенты
- Стандарты общения
- Audience:
- Civil servants, Entrepreneurs, Frontline staff
- Price:
- on request
Certificates and professional development
- Emotional Intelligence Practitioner EI Institute, 2019
Experience
- ✓ confirmed by company
2026 · АО «Номад Энерджи»
Financial literacy · Финансовая грамотность для персонала · Aktobe · 45 participants · 16 h
- ✓ confirmed by company
2025 · ТОО «Ордабасы Логистик»
Financial literacy · Private · Logistics · Almaty · 33 participants · 8 h
Обучено 77 сотрудников, проведена оценка до и после.
- stated by the trainer
2018 · ТОО «Алатау Диджитал»
Customer service · Private · Agriculture · Astana · 15 participants · 12 h
Обучено 100 сотрудников, разработан план внедрения.
Reviews from organizations
АО «Номад Энерджи»
✓ Review confirmed by the organization2026 · Financial literacy
- Overall
- ★★★★★
- Relevance to request
- ★★★★★
- Professionalism
- ★★★★★
- Practical applicability
- ★★★★★
- Likelihood to recommend
- ★★★★★
Нашли тренера через платформу. Живой формат и много практики: сотрудники отметили практическую пользу для семейного бюджета.
ТОО «Ордабасы Логистик»
✓ Review confirmed by the organization2025 · Financial literacy
- Overall
- ★★★★★
- Relevance to request
- ★★★★★
- Professionalism
- ★★★★★
- Delivery quality
- ★★★★★
- Practical applicability
- ★★★★★
- Likelihood to recommend
- ★★★★★
Сильный тренер: сотрудники отметили практическую пользу для семейного бюджета. Через месяц провели встречу по итогам — результат виден. Участники оценили баланс теории и практики.