Марат Смирнов

Soft skills

Soft skills: коммуникация, конфликты, сотрудничество · опыт в банках и финсекторе

Oral · 25 years of experience · Offline · Online · Large groups

Confirmed projects: 4 · clients: 4 · ★ Average 4.8 of 5 · 4 reviews

✓ Checked by the Association
✓ Association member
✓ Email confirmed

About the trainer

Провожу корпоративные тренинги с 2001 года. Основные клиенты — средний и крупный бизнес. Автор методик по своей теме.

Programs

Управление конфликтами
Soft skills · Workshop · Offline · 8 h
Управление конфликтами: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.
- Природа конфликтов
- Стратегии поведения
- Медиация
Audience:
Middle management
Price:
on request

Certificates and professional development

Медиатор Национальная палата медиаторов, 2020
Certified Professional Trainer ATD, 2019
DISC Certified Trainer DISC Partners, 2009

Experience

2025 · ГУ «Региональная палата предпринимателей г. Астаны»
Soft skills · NGO · Other · Pavlodar · 40 participants · 4 h
✓ confirmed by company
2024 · ТОО «Иртыш Диджитал»
Soft skills · Private · IT · Almaty · 27 participants · 4 h
✓ confirmed by company
2022 · АО «Арна Банк»
Soft skills · Private · Banking · Almaty · 33 participants · 24 h
Обучено 18 сотрудников, запущена программа наставничества.
✓ confirmed by company
2020 · ТОО «Иртыш Строй»
Soft skills · Private · Construction · Almaty · 16 participants · 24 h
✓ confirmed by company
2020 · ГУ «Ассоциация экспортёров г. Шымкента»
Soft skills · NGO · Public administration · Pavlodar · 17 participants · 12 h
stated by the trainer
2019 · ГУ «Представительство международного фонда г. Шымкента»
Soft skills · Government · Mining · Astana · 39 participants · 4 h
stated by the trainer
2018 · АО «Алтын Инвест»
Soft skills · Quasi-public · Finance · Karaganda · 19 participants · 8 h
stated by the trainer

Reviews from organizations

ГУ «Региональная палата предпринимателей г. Астаны»
✓ Review confirmed by the organization
2025 · Soft skills
Overall
★★★★★
Relevance to request
★★★★★
Professionalism
★★★★★
Delivery quality
★★★★★
Practical applicability
★★★★★
Likelihood to recommend
★★★★★
ТОО «Иртыш Строй»
✓ Review confirmed by the organization
2020 · Soft skills
Overall
★★★★★
Relevance to request
★★★★★
Professionalism
★★★★★
Delivery quality
★★★★★
Practical applicability
★★★★★
Likelihood to recommend
★★★★★
Отличный тренинг: в отделах стало меньше конфликтов, люди научились договариваться. Программу провели на двух языках, это было удобно. Подстроил программу под наш график смен.
ТОО «Иртыш Диджитал»
✓ Review confirmed by the organization
2024 · Soft skills
Overall
★★★★★
Relevance to request
★★★★★
Professionalism
★★★★★
Delivery quality
★★★★★
Practical applicability
★★★★★
Likelihood to recommend
★★★★★
Программа полностью закрыла наш запрос: в отделах стало меньше конфликтов, люди научились договариваться. Материалы остались у сотрудников и используются в работе.
АО «Арна Банк»
✓ Review confirmed by the organization
2022 · Soft skills
Overall
★★★★★
Relevance to request
★★★★★
Professionalism
★★★★★
Delivery quality
★★★★★
Practical applicability
★★★★★
Likelihood to recommend
★★★★★
Сильный тренер: в отделах стало меньше конфликтов, люди научились договариваться. Материалы остались у сотрудников и используются в работе. Тренер заранее провёл интервью с руководителями.