Павел Пак
Emotional intelligence
Эмоциональный интеллект и стрессоустойчивость
Almaty · 15 years of experience · Offline · Online · Large groups
Confirmed projects: 2 · clients: 2 · ★ Average 4 of 5 · 2 reviews
- ✓ Checked by the Association
- ✓ Association member
- ✓ Email confirmed
About the trainer
Провожу корпоративные тренинги с 2011 года. Совмещаю тренинги с консалтингом и коучингом. Работаю на казахском и русском языках.
Programs
Стрессоустойчивость и профилактика выгорания
Emotional intelligence · Training · Offline · 8 h
Стрессоустойчивость и профилактика выгорания: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.
- Признаки выгорания
- Техники саморегуляции
- Личный план
- Audience:
- Top management, Entrepreneurs
- Price:
- on request
Работа с жалобами и конфликтными клиентами
Customer service · Training · Offline · 8 h
Работа с жалобами и конфликтными клиентами: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.
- Модель LAST
- Эмоции клиента
- Практика
- Audience:
- Entrepreneurs, Frontline staff
- Price:
- 240,000 – 720,000 ₸
Certificates and professional development
- Certified Sales Trainer Sales Training Institute, 2016
- Медиатор Национальная палата медиаторов, 2011
Experience
- ✓ confirmed by company
2026 · ТОО «Ордабасы Софт»
Emotional intelligence · Профилактика выгорания для сотрудников — отдел продаж · Shymkent · 44 participants · 16 h
- ✓ confirmed by company
2023 · client not disclosed
Customer service · Private · Agriculture · Astana · 19 participants · 24 h
Обучено 111 сотрудников, запущена программа наставничества.
- stated by the trainer
2023 · ТОО «Ордабасы Финанс»
Emotional intelligence · Quasi-public · Education · Aktobe · 23 participants · 8 h
Обучено 108 сотрудников, запущена программа наставничества.
- stated by the trainer
2019 · АО «Шугыла Транс»
Emotional intelligence · Quasi-public · Logistics · Atyrau · 28 participants · 8 h
- stated by the trainer
2019 · client not disclosed
Emotional intelligence · NGO · FMCG · Almaty · 32 participants · 24 h
- stated by the trainer
2019 · ТОО «Байтерек Финанс»
Emotional intelligence · Private · Other · Kyzylorda · 29 participants · 12 h
Обучено 84 сотрудников, разработан план внедрения.
Reviews from organizations
ТОО «Ордабасы Софт»
✓ Review confirmed by the organization2026 · Emotional intelligence
- Overall
- ★★★★★
- Relevance to request
- ★★★★★
- Professionalism
- ★★★★★
- Practical applicability
- ★★★★★
- Likelihood to recommend
- ★★★★★
Нашли тренера через платформу. Отличный тренинг: сотрудники отметили, что научились справляться со стрессом в пиковые периоды.
ТОО «Кокжиек Агро»
✓ Review confirmed by the organization2023 · Customer service
- Overall
- ★★★★★
- Relevance to request
- ★★★★★
- Professionalism
- ★★★★★
- Delivery quality
- ★★★★★
- Practical applicability
- ★★★★★
- Engagement
- ★★★★★
- Likelihood to recommend
- ★★★★★
Сильный тренер: количество жалоб в отделениях заметно снизилось. Было много разборов реальных ситуаций. Хорошо держал аудиторию из разных подразделений.