Светлана Федорова

About the trainer

Провожу корпоративные тренинги с 2014 года. Совмещаю тренинги с консалтингом и коучингом. Обязательно провожу диагностику до обучения.

Programs

• Эмоциональный интеллект руководителя

  Emotional intelligence · Training · Offline · 8 h

  Эмоциональный интеллект руководителя: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

  • Модель EQ
  • Управление эмоциями
  • Эмпатия в работе

  Audience:

  Specialists, Frontline staff

  Price:

  320,000 – 720,000 ₸

• Интервью по компетенциям

  Assessment · Training · Offline · 8 h

  Интервью по компетенциям: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

  • STAR
  • Ошибки интервьюера
  • Практика

  Audience:

  Civil servants, Entrepreneurs, Frontline staff

  Price:

  on request

• Деловая переписка и коммуникации

  Communications · Training · Offline · 8 h

  Деловая переписка и коммуникации: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

  • Письмо за 5 минут
  • Тон и стиль
  • Сложные письма

  Audience:

  Civil servants, Middle management, Frontline staff

  Price:

  on request

• Публичные выступления и презентации

  Communications · Coaching · Offline · 16 h

  Публичные выступления и презентации: практическая программа для команд, 16 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

  • Структура выступления
  • Голос и жесты
  • Ответы на вопросы

  Audience:

  Top management

  Price:

  800,000 – 1,120,000 ₸

Certificates and professional development

• Scrum Master (PSM I) Scrum.org, 2024

Experience

• 2024 · client not disclosed

  Emotional intelligence · Quasi-public · Finance · Astana · 24 participants · 24 h

  Обучено 73 сотрудников, подготовлены внутренние тренеры.

  stated by the trainer

• 2020 · ТОО «Тенгри Консалтинг»

  Communications · Private · Consulting & Professional services · Almaty · 12 participants · 4 h

  Обучено 71 сотрудников, проведена оценка до и после.

  ✓ confirmed by company

• 2019 · client not disclosed

  Emotional intelligence · NGO · Mining · Almaty · 31 participants · 24 h

  Обучено 10 сотрудников, запущена программа наставничества.

  stated by the trainer

Reviews from organizations

• ТОО «Тенгри Консалтинг»

  ✓ Review confirmed by the organization

  2020 · Communications

  Overall

  ★★★★★

  Relevance to request

  ★★★★★

  Professionalism

  ★★★★★

  Delivery quality

  ★★★★★

  Practical applicability

  ★★★★★

  Engagement

  ★★★★★

  Likelihood to recommend

  ★★★★★

  Понравилась структура и кейсы из нашей отрасли: спикеры стали увереннее выступать перед клиентами и на конференциях. Группа была вовлечена до последней минуты. Получили понятный план внедрения.

  Report