Виктор Сулейменов

About the trainer

Провожу корпоративные тренинги с 2025 года. Специализируюсь на практико-ориентированных форматах. Каждую программу адаптирую под задачи заказчика.

Programs

• Масштабирование малого бизнеса

  Entrepreneurship & Business development · Coaching · Offline · 12 h

  Масштабирование малого бизнеса: практическая программа для команд, 12 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

  • Процессы
  • Команда
  • Финансирование

  Audience:

  Specialists, Top management, Middle management

  Price:

  360,000 – 840,000 ₸

• Бизнес-план и запуск бизнеса

  Entrepreneurship & Business development · Seminar · Offline · 16 h

  Бизнес-план и запуск бизнеса: практическая программа для команд, 16 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

  • Идея и рынок
  • Финансовая модель
  • Регистрация и налоги

  Audience:

  Middle management, Entrepreneurs, Frontline staff

  Price:

  on request

• Стандарты клиентского сервиса

  Customer service · Training · Offline · 8 h

  Стандарты клиентского сервиса: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

  • Путь клиента
  • Сложные клиенты
  • Стандарты общения

  Audience:

  Middle management

  Price:

  on request

• Работа с жалобами и конфликтными клиентами

  Customer service · Workshop · Offline · 8 h

  Работа с жалобами и конфликтными клиентами: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

  • Модель LAST
  • Эмоции клиента
  • Практика

  Audience:

  Frontline staff

  Price:

  320,000 – 480,000 ₸

Certificates and professional development

• Certified Professional Trainer ATD, 2025

Experience

• 2026 · ТОО «Кокжиек Софт»

  Customer service · Private · IT · Aktobe · 14 participants · 24 h

  Обучено 86 сотрудников, подготовлены внутренние тренеры.

  ✓ confirmed by company

• 2026 · ТОО «Каспий Ритейл»

  Customer service · Private · Retail · Astana · 10 participants · 16 h

  stated by the trainer

• 2025 · АО «Номад Инвест»

  Entrepreneurship & Business development · Private · Education · Almaty · 20 participants · 24 h

  Обучено 107 сотрудников, подготовлены внутренние тренеры.

  stated by the trainer

• 2025 · ТОО «Каспий Диджитал»

  Entrepreneurship & Business development · NGO · Oil & Gas · Almaty · 36 participants · 12 h

  Обучено 23 сотрудников, разработан план внедрения.

  stated by the trainer

• 2025 · ТОО «Алтын Майнинг»

  Entrepreneurship & Business development · Private · Mining · Astana · 14 participants · 12 h

  Обучено 33 сотрудников, запущена программа наставничества.

  ✓ confirmed by company

Reviews from organizations

• ТОО «Алтын Майнинг»

  ✓ Review confirmed by the organization

  2025 · Entrepreneurship & Business development

  Overall

  ★★★★★

  Relevance to request

  ★★★★★

  Professionalism

  ★★★★★

  Delivery quality

  ★★★★★

  Practical applicability

  ★★★★★

  Engagement

  ★★★★★

  Likelihood to recommend

  ★★★★★

  Report