Юлия Жакупова
Soft skills
Soft skills: коммуникация, конфликты, сотрудничество · ритейл и FMCG
Almaty · 9 years of experience · Offline · Online · Travels to regions
- ✓ Email confirmed
About the trainer
Провожу корпоративные тренинги с 2017 года. До тренерской работы 10 лет руководил подразделениями. Автор методик по своей теме.
Programs
Эффективная коммуникация на работе
Soft skills · Training · Offline · 8 h
Эффективная коммуникация на работе: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.
- Активное слушание
- Обратная связь
- Ассертивность
- Audience:
- Specialists, Civil servants
- Price:
- on request
Управление конфликтами
Soft skills · Training · Offline · 8 h
Управление конфликтами: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.
- Природа конфликтов
- Стратегии поведения
- Медиация
- Audience:
- Specialists, Civil servants, Entrepreneurs
- Price:
- on request
Эмоциональный интеллект руководителя
Emotional intelligence · Seminar · Offline · 8 h
Эмоциональный интеллект руководителя: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.
- Модель EQ
- Управление эмоциями
- Эмпатия в работе
- Audience:
- Civil servants
- Price:
- on request
Стрессоустойчивость и профилактика выгорания
Emotional intelligence · Training · Offline · 8 h
Стрессоустойчивость и профилактика выгорания: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.
- Признаки выгорания
- Техники саморегуляции
- Личный план
- Audience:
- Top management, Middle management, Frontline staff
- Price:
- on request
Certificates and professional development
- Медиатор Национальная палата медиаторов, 2017
Experience
- stated by the trainer
2025 · ТОО «Сарыарка Диджитал»
Emotional intelligence · Private · IT · Almaty · 22 participants · 4 h
- stated by the trainer
2021 · АО «Номад Пром»
Soft skills · Government · Oil & Gas · Astana · 32 participants · 16 h
- stated by the trainer
2018 · ТОО «Тенгри Сервис»
Soft skills · Private · Oil & Gas · Astana · 12 participants · 24 h
Обучено 80 сотрудников, разработан план внедрения.