Айдос Сейтжанов

Тренер туралы

Провожу корпоративные тренинги с 2006 года. Совмещаю тренинги с консалтингом и коучингом. Работаю на казахском и русском языках.

Бағдарламалар

• Управление командой: от группы к команде

  Команданы басқару · Тренинг · Офлайн · 16 сағ

  Управление командой: от группы к команде: практическая программа для команд, 16 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

  • Этапы развития команды
  • Роли в команде
  • Командные договорённости

  Аудитория:

  Мемлекеттік қызметшілер, Орта буын басшылары, Желілік персонал

  Құны:

  400 000 – 1 440 000 ₸

• Командообразование с бизнес-результатом

  Команданы басқару · Тренинг · Офлайн · 8 сағ

  Командообразование с бизнес-результатом: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

  • Диагностика команды
  • Общие цели
  • План взаимодействия

  Аудитория:

  Мемлекеттік қызметшілер

  Құны:

  240 000 – 560 000 ₸

• Стандарты клиентского сервиса

  Клиенттерге қызмет көрсету · Семинар · Офлайн · 8 сағ

  Стандарты клиентского сервиса: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

  • Путь клиента
  • Сложные клиенты
  • Стандарты общения

  Аудитория:

  Мамандар

  Құны:

  сұраныс бойынша

• Работа с жалобами и конфликтными клиентами

  Клиенттерге қызмет көрсету · Тренинг · Офлайн · 8 сағ

  Работа с жалобами и конфликтными клиентами: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

  • Модель LAST
  • Эмоции клиента
  • Практика

  Аудитория:

  Желілік персонал

  Құны:

  240 000 – 480 000 ₸

Сертификаттар және біліктілікті арттыру

• Certified Sales Trainer Sales Training Institute, 2013

Тәжірибе

• 2025 · ТОО «Бурабай Строй»

  Жеке тиімділік · Тайм-менеджмент и личная эффективность · ҮЕҰ · Білім беру · Астана · 17 қат. · 16 сағ

  Обучено 100 сотрудников, проведена оценка до и после.

  тренер көрсеткен

• 2022 · ТОО «Алтын Финанс»

  Клиенттерге қызмет көрсету · Жеке · Қаржы · Ақтөбе · 26 қат. · 8 сағ

  Обучено 111 сотрудников, подготовлены внутренние тренеры.

  ✓ компания растаған

• 2020 · тапсырыс беруші ашылмайды

  Жеке тиімділік · Тайм-менеджмент и личная эффективность · Мемлекеттік · Білім беру · Астана · 40 қат. · 8 сағ

  Обучено 24 сотрудников, разработан план внедрения.

  тренер көрсеткен

Ұйымдардың пікірлері

• ТОО «Алтын Финанс»

  ✓ Пікірді ұйым растаған

  2022 · Клиенттерге қызмет көрсету

  Жалпы баға

  ★★★★★

  Бағдарламаның сұранысқа сәйкестігі

  ★★★★★

  Тренердің кәсібилігі

  ★★★★★

  Ұсыну сапасы

  ★★★★★

  Практикалық қолданылуы

  ★★★★★

  Тренерді ұсынуға дайындық

  ★★★★★

  Очень практичная программа: количество жалоб в отделениях заметно снизилось. Через месяц провели встречу по итогам — результат виден. Тренер заранее провёл интервью с руководителями.

  Шағымдану