Айгерим Ковалёва
Цифрлық сауаттылық
Цифрлық сауаттылық бойынша бизнес-тренер
Алматы · Өтілі 21 жыл · Офлайн · Өңірлерге барады
Расталған жобалар: 5 · клиенттер: 5 · ★ Орташа баға 5 / 5 · 5 пікір
- ✓ Email расталған
Тренер туралы
Провожу корпоративные тренинги с 2005 года. До тренерской работы 10 лет руководил подразделениями. Каждую программу адаптирую под задачи заказчика.
Бағдарламалар
Excel и Power BI для аналитики
Цифрлық сауаттылық · Тренинг · Офлайн · 16 сағ
Excel и Power BI для аналитики: практическая программа для команд, 16 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.
- Сводные таблицы
- Power Query
- Дашборды
- Аудитория:
- Жоғары буын басшылары, Кәсіпкерлер, Желілік персонал
- Құны:
- 400 000 – 1 120 000 ₸
Цифровая грамотность для госслужащих
Цифрлық сауаттылық · Тренинг · Офлайн · 8 сағ
Цифровая грамотность для госслужащих: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.
- Электронные сервисы
- Кибергигиена
- Работа с данными
- Аудитория:
- Мемлекеттік қызметшілер, Жоғары буын басшылары, Кәсіпкерлер
- Құны:
- сұраныс бойынша
Работа с жалобами и конфликтными клиентами
Клиенттерге қызмет көрсету · Тренинг · Офлайн · 8 сағ
Работа с жалобами и конфликтными клиентами: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.
- Модель LAST
- Эмоции клиента
- Практика
- Аудитория:
- Мемлекеттік қызметшілер, Орта буын басшылары, Кәсіпкерлер
- Құны:
- 200 000 – 720 000 ₸
Стандарты клиентского сервиса
Клиенттерге қызмет көрсету · Тренинг · Офлайн · 8 сағ
Стандарты клиентского сервиса: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.
- Путь клиента
- Сложные клиенты
- Стандарты общения
- Аудитория:
- Мамандар, Орта буын басшылары
- Құны:
- 240 000 – 480 000 ₸
ChatGPT и ИИ-инструменты в работе
Жасанды интеллект · Тренинг · Офлайн · 8 сағ
ChatGPT и ИИ-инструменты в работе: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.
- Как работают LLM
- Промпт-инжиниринг
- Кейсы по отделам
- Аудитория:
- Мамандар
- Құны:
- сұраныс бойынша
Тәжірибе
- ✓ компания растаған
2026 · ТОО «Степной Агро»
Жасанды интеллект · Жеке · Агроөнеркәсіптік кешен · Шымкент · 13 қат. · 16 сағ
Обучено 61 сотрудников, проведена оценка до и после.
- ✓ компания растаған
2025 · тапсырыс беруші ашылмайды
Жасанды интеллект · Жеке · IT · Алматы · 31 қат. · 12 сағ
- тренер көрсеткен
2025 · ТОО «Иртыш Мед»
Маркетинг · Маркетинговая стратегия для бизнеса · Жеке · Медицина · Шымкент · 33 қат. · 12 сағ
Обучено 53 сотрудников, запущена программа наставничества.
- ✓ компания растаған
2024 · тапсырыс беруші ашылмайды
Маркетинг · Маркетинговая стратегия для бизнеса · Жеке · IT · Алматы · 21 қат. · 16 сағ
- тренер көрсеткен
2023 · ТОО «Шугыла Софт»
Маркетинг · Маркетинговая стратегия для бизнеса · Жеке · Қаржы · Алматы · 31 қат. · 24 сағ
Обучено 88 сотрудников, разработан план внедрения.
- ✓ компания растаған
2022 · ГУ «Представительство международного фонда г. Астаны»
Цифрлық сауаттылық · Халықаралық ұйым · Басқа · Астана · 20 қат. · 12 сағ
Обучено 31 сотрудников, запущена программа наставничества.
- тренер көрсеткен
2020 · ТОО «Береке Мед»
Жасанды интеллект · Квазимемлекеттік · Тау-кен өнеркәсібі · Алматы · 18 қат. · 12 сағ
- ✓ компания растаған
2020 · ТОО «Шанырак Софт»
Клиенттерге қызмет көрсету · Жеке · IT · Қарағанды · 31 қат. · 16 сағ
Обучено 109 сотрудников, подготовлены внутренние тренеры.
Ұйымдардың пікірлері
ГУ «Представительство международного фонда г. Астаны»
✓ Пікірді ұйым растаған2022 · Цифрлық сауаттылық
- Жалпы баға
- ★★★★★
- Бағдарламаның сұранысқа сәйкестігі
- ★★★★★
- Тренердің кәсібилігі
- ★★★★★
- Ұсыну сапасы
- ★★★★★
- Практикалық қолданылуы
- ★★★★★
- Тренерді ұсынуға дайындық
- ★★★★★
Глубокое знание темы: специалисты стали сами собирать отчёты без помощи IT. Тренер заранее провёл интервью с руководителями. Участники оценили баланс теории и практики.
ТОО «Степной Агро»
✓ Пікірді ұйым растаған2026 · Жасанды интеллект
- Жалпы баға
- ★★★★★
- Бағдарламаның сұранысқа сәйкестігі
- ★★★★★
- Тренердің кәсібилігі
- ★★★★★
- Ұсыну сапасы
- ★★★★★
- Практикалық қолданылуы
- ★★★★★
- Қатысушылармен өзара әрекет
- ★★★★★
- Тренерді ұсынуға дайындық
- ★★★★★
Тренинг прошёл на высоком уровне: каждый отдел ушёл с готовыми сценариями применения ИИ. Программу провели на двух языках, это было удобно.
ТОО «Бурабай Софт»
✓ Пікірді ұйым растаған2025 · Жасанды интеллект
- Жалпы баға
- ★★★★★
- Бағдарламаның сұранысқа сәйкестігі
- ★★★★★
- Тренердің кәсібилігі
- ★★★★★
- Ұсыну сапасы
- ★★★★★
- Практикалық қолданылуы
- ★★★★★
- Тренерді ұсынуға дайындық
- ★★★★★
Отличный тренинг: каждый отдел ушёл с готовыми сценариями применения ИИ. Через месяц провели встречу по итогам — результат виден.
ТОО «Шанырак Софт»
✓ Пікірді ұйым растаған2020 · Клиенттерге қызмет көрсету
- Жалпы баға
- ★★★★★
- Бағдарламаның сұранысқа сәйкестігі
- ★★★★★
- Тренердің кәсібилігі
- ★★★★★
- Ұсыну сапасы
- ★★★★★
- Практикалық қолданылуы
- ★★★★★
- Тренерді ұсынуға дайындық
- ★★★★★
Понравилась структура и кейсы из нашей отрасли: количество жалоб в отделениях заметно снизилось. Подстроил программу под наш график смен.
ТОО «Есиль Диджитал»
✓ Пікірді ұйым растаған2024 · Маркетинг
- Жалпы баға
- ★★★★★
- Бағдарламаның сұранысқа сәйкестігі
- ★★★★★
- Тренердің кәсібилігі
- ★★★★★
- Ұсыну сапасы
- ★★★★★
- Практикалық қолданылуы
- ★★★★★
- Қатысушылармен өзара әрекет
- ★★★★★
- Тренерді ұсынуға дайындық
- ★★★★★
Глубокое знание темы: маркетологи пересобрали медиаплан и стали считать окупаемость каналов. Было много разборов реальных ситуаций.