Азамат Сейтжанов

Тренер туралы

Провожу корпоративные тренинги с 2017 года. Работаю с компаниями по всему Казахстану. Обязательно провожу диагностику до обучения.

Бағдарламалар

• Цифровая грамотность для госслужащих

  Цифрлық сауаттылық · Тренинг · Офлайн · 8 сағ

  Цифровая грамотность для госслужащих: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

  • Электронные сервисы
  • Кибергигиена
  • Работа с данными

  Аудитория:

  Мамандар, Орта буын басшылары

  Құны:

  сұраныс бойынша

• Excel и Power BI для аналитики

  Цифрлық сауаттылық · Тренинг · Офлайн · 16 сағ

  Excel и Power BI для аналитики: практическая программа для команд, 16 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

  • Сводные таблицы
  • Power Query
  • Дашборды

  Аудитория:

  Жоғары буын басшылары

  Құны:

  480 000 – 960 000 ₸

• Стандарты клиентского сервиса

  Клиенттерге қызмет көрсету · Коучинг · Офлайн · 8 сағ

  Стандарты клиентского сервиса: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

  • Путь клиента
  • Сложные клиенты
  • Стандарты общения

  Аудитория:

  Орта буын басшылары, Кәсіпкерлер

  Құны:

  сұраныс бойынша

• Работа с жалобами и конфликтными клиентами

  Клиенттерге қызмет көрсету · Ұзақ мерзімді бағдарлама · Офлайн · 8 сағ

  Работа с жалобами и конфликтными клиентами: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

  • Модель LAST
  • Эмоции клиента
  • Практика

  Аудитория:

  Жоғары буын басшылары, Кәсіпкерлер, Желілік персонал

  Құны:

  сұраныс бойынша

Тәжірибе

• 2020 · АО «Шанырак Пром»

  Клиенттерге қызмет көрсету · Жеке · Өнеркәсіп · Шымкент · 37 қат. · 8 сағ

  Обучено 70 сотрудников, запущена программа наставничества.

  тренер көрсеткен