БТҚ

Екатерина Смирнова

Soft skills

Soft skills: коммуникация, конфликты, сотрудничество

Астана · Өтілі 23 жыл · Офлайн · Үлкен топтар

Расталған жобалар: 2 · клиенттер: 2 · ★ Орташа баға 5 / 5 · 2 пікір

  • ✓ Email расталған

Тренер туралы

Провожу корпоративные тренинги с 2003 года. До тренерской работы 10 лет руководил подразделениями. Обязательно провожу диагностику до обучения.

Бағдарламалар

  • Управление конфликтами

    Soft skills · Тренинг · Офлайн · 8 сағ

    Управление конфликтами: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

    • Природа конфликтов
    • Стратегии поведения
    • Медиация
    Аудитория:
    Мамандар, Орта буын басшылары, Желілік персонал
    Құны:
    сұраныс бойынша

Сертификаттар және біліктілікті арттыру

  • ICF Associate Certified Coach International Coaching Federation, 2013
  • Certified Professional Trainer ATD, 2011

Тәжірибе

  • 2025 · АО «Номад Инвест»

    Soft skills · Жеке · IT · Астана · 21 қат. · 24 сағ

    тренер көрсеткен
  • 2025 · тапсырыс беруші ашылмайды

    Soft skills · Жеке · HoReCa және туризм · Астана · 34 қат. · 16 сағ

    Обучено 51 сотрудников, разработан план внедрения.

    тренер көрсеткен
  • 2024 · ТОО «Береке Мед»

    Soft skills · Мемлекеттік · HoReCa және туризм · Астана · 30 қат. · 8 сағ

    Обучено 62 сотрудников, проведена оценка до и после.

    тренер көрсеткен
  • 2024 · тапсырыс беруші ашылмайды

    Soft skills · Жеке · Білім беру · Қостанай · 21 қат. · 16 сағ

    тренер көрсеткен
  • 2022 · АО «Жулдыз Пром»

    Soft skills · Жеке · Өнеркәсіп · Алматы · 10 қат. · 8 сағ

    Обучено 96 сотрудников, подготовлены внутренние тренеры.

    ✓ компания растаған
  • 2022 · АО «Арна Банк»

    Soft skills · Жеке · Банктер · Ақтөбе · 32 қат. · 24 сағ

    ✓ компания растаған
  • 2022 · ТОО «Тенгри Майнинг»

    Soft skills · Жеке · Білім беру · Семей · 37 қат. · 8 сағ

    Обучено 72 сотрудников, запущена программа наставничества.

    тренер көрсеткен
  • 2021 · ТОО «Береке Сервис»

    Soft skills · Мемлекеттік · Білім беру · Талдықорған · 18 қат. · 4 сағ

    тренер көрсеткен

Ұйымдардың пікірлері

  • АО «Жулдыз Пром»

    ✓ Пікірді ұйым растаған

    2022 · Soft skills

    Жалпы баға
    ★★★★★
    Бағдарламаның сұранысқа сәйкестігі
    ★★★★★
    Тренердің кәсібилігі
    ★★★★★
    Ұсыну сапасы
    ★★★★★
    Практикалық қолданылуы
    ★★★★★
    Тренерді ұсынуға дайындық
    ★★★★★

    Программа полностью закрыла наш запрос: в отделах стало меньше конфликтов, люди научились договариваться. Тренер заранее провёл интервью с руководителями.

  • АО «Арна Банк»

    ✓ Пікірді ұйым растаған

    2022 · Soft skills

    Жалпы баға
    ★★★★★
    Бағдарламаның сұранысқа сәйкестігі
    ★★★★★
    Тренердің кәсібилігі
    ★★★★★
    Ұсыну сапасы
    ★★★★★
    Практикалық қолданылуы
    ★★★★★
    Тренерді ұсынуға дайындық
    ★★★★★

    Живой формат и много практики: в отделах стало меньше конфликтов, люди научились договариваться. Материалы остались у сотрудников и используются в работе.

Екатерина Смирнова — Soft skills — Астана — Бизнес-тренерлер қауымдастығы