Максим Нурланов
Клиенттерге қызмет көрсету
Клиенттерге қызмет көрсету бойынша бизнес-тренер
Алматы · Өтілі 2 жыл · Офлайн · Онлайн · Өңірлерге барады
Расталған жобалар: 4 · клиенттер: 4 · ★ Орташа баға 4.7 / 5 · 3 пікір
- ✓ Қауымдастық тексерген
- ✓ Қауымдастық мүшесі
- ✓ Email расталған
Тренер туралы
Провожу корпоративные тренинги с 2024 года. Специализируюсь на практико-ориентированных форматах. Работаю на казахском и русском языках.
Бағдарламалар
Стандарты клиентского сервиса
Клиенттерге қызмет көрсету · Воркшоп · Офлайн · 8 сағ
Стандарты клиентского сервиса: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.
- Путь клиента
- Сложные клиенты
- Стандарты общения
- Аудитория:
- Мамандар, Орта буын басшылары
- Құны:
- 400 000 – 560 000 ₸
Сертификаттар және біліктілікті арттыру
- Сертифицированный бизнес-тренер Ассоциация бизнес-тренеров, 2025
- PMP Project Management Institute, 2025
Тәжірибе
- ✓ компания растаған
2026 · тапсырыс беруші ашылмайды
Эмоционалды интеллект · Эмоциональный интеллект руководителя · Жеке · Медицина · Қарағанды · 8 қат. · 16 сағ
- тренер көрсеткен
2026 · ТОО «Шанырак Сервис»
Эмоционалды интеллект · Эмоциональный интеллект руководителя · Жеке · Басқа · Алматы · 32 қат. · 4 сағ
- ✓ компания растаған
2025 · тапсырыс беруші ашылмайды
Кәсіпкерлік және бизнесті дамыту · Бизнес-план и запуск бизнеса · Жеке · IT · Қостанай · 34 қат. · 12 сағ
Обучено 95 сотрудников, разработан план внедрения.
- ✓ компания растаған
2024 · ТОО «Улытау Финанс»
Цифрлық сауаттылық · Excel и Power BI для аналитики · Жеке · Қаржы · Астана · 15 қат. · 16 сағ
Обучено 80 сотрудников, подготовлены внутренние тренеры.
- тренер көрсеткен
2024 · ТОО «Алатау Диджитал»
Цифрлық сауаттылық · Excel и Power BI для аналитики · Мемлекеттік · Логистика · Шымкент · 27 қат. · 12 сағ
- ✓ компания растаған
2024 · ТОО «Алтын Отель»
Цифрлық сауаттылық · Excel и Power BI для аналитики · Жеке · HoReCa және туризм · Көкшетау · 22 қат. · 24 сағ
Обучено 57 сотрудников, запущена программа наставничества.
- тренер көрсеткен
2024 · ГУ «Управление цифровизации г. Алматы»
Эмоционалды интеллект · Эмоциональный интеллект руководителя · Жеке · Мемлекеттік басқару · Алматы · 25 қат. · 24 сағ
Обучено 30 сотрудников, запущена программа наставничества.
- тренер көрсеткен
2024 · ТОО «Алтын Софт»
Кәсіпкерлік және бизнесті дамыту · Бизнес-план и запуск бизнеса · Жеке · IT · Шымкент · 31 қат. · 24 сағ
Обучено 85 сотрудников, разработан план внедрения.
Ұйымдардың пікірлері
ТОО «Улытау Мед»
✓ Пікірді ұйым растаған2026 · Эмоционалды интеллект
- Жалпы баға
- ★★★★★
- Бағдарламаның сұранысқа сәйкестігі
- ★★★★★
- Тренердің кәсібилігі
- ★★★★★
- Ұсыну сапасы
- ★★★★★
- Практикалық қолданылуы
- ★★★★★
- Қатысушылармен өзара әрекет
- ★★★★★
- Тренерді ұсынуға дайындық
- ★★★★★
Понравилась структура и кейсы из нашей отрасли: сотрудники отметили, что научились справляться со стрессом в пиковые периоды. Получили понятный план внедрения.
ТОО «Улытау Финанс»
✓ Пікірді ұйым растаған2024 · Цифрлық сауаттылық
- Жалпы баға
- ★★★★★
- Бағдарламаның сұранысқа сәйкестігі
- ★★★★★
- Тренердің кәсібилігі
- ★★★★★
- Ұсыну сапасы
- ★★★★★
- Практикалық қолданылуы
- ★★★★★
- Тренерді ұсынуға дайындық
- ★★★★★
Понравилась структура и кейсы из нашей отрасли: специалисты стали сами собирать отчёты без помощи IT. Группа была вовлечена до последней минуты.
ТОО «Байтерек Диджитал»
✓ Пікірді ұйым растаған2025 · Кәсіпкерлік және бизнесті дамыту
- Жалпы баға
- ★★★★★
- Бағдарламаның сұранысқа сәйкестігі
- ★★★★★
- Тренердің кәсібилігі
- ★★★★★
- Ұсыну сапасы
- ★★★★★
- Практикалық қолданылуы
- ★★★★★
- Қатысушылармен өзара әрекет
- ★★★★★
- Тренерді ұсынуға дайындық
- ★★★★★