БТҚ

Томирис Пак

Клиенттерге қызмет көрсету

Клиенттерге қызмет көрсету бойынша бизнес-тренер

Шымкент · Өтілі 17 жыл · Офлайн · Онлайн · Өңірлерге барады

Расталған жобалар: 1 · клиенттер: 1 · ★ Орташа баға 4 / 5 · 1 пікір

  • ✓ Email расталған

Тренер туралы

Провожу корпоративные тренинги с 2009 года. Основные клиенты — средний и крупный бизнес. Обязательно провожу диагностику до обучения.

Бағдарламалар

  • Работа с жалобами и конфликтными клиентами

    Клиенттерге қызмет көрсету · Тренинг · Офлайн · 8 сағ

    Работа с жалобами и конфликтными клиентами: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

    • Модель LAST
    • Эмоции клиента
    • Практика
    Аудитория:
    Орта буын басшылары, Желілік персонал
    Құны:
    400 000 – 720 000 ₸

  • Жёсткие переговоры с закупщиками

    Келіссөздер · Тренинг · Офлайн · 16 сағ

    Жёсткие переговоры с закупщиками: практическая программа для команд, 16 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

    • Подготовка позиции
    • Тактики давления
    • Уступки
    • Разбор кейсов
    Аудитория:
    Жоғары буын басшылары, Кәсіпкерлер
    Құны:
    сұраныс бойынша

  • Переговоры с поставщиками

    Келіссөздер · Тренинг · Офлайн · 16 сағ

    Переговоры с поставщиками: практическая программа для команд, 16 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

    • Анализ рынка
    • BATNA
    • Ролевые игры
    Аудитория:
    Жоғары буын басшылары, Кәсіпкерлер
    Құны:
    480 000 – 1 120 000 ₸

Сертификаттар және біліктілікті арттыру

  • CIPD Level 5 L&D CIPD, 2015

Тәжірибе

  • 2025 · тапсырыс беруші ашылмайды

    Клиенттерге қызмет көрсету · Квазимемлекеттік · Құрылыс · Астана · 37 қат. · 24 сағ

    тренер көрсеткен

  • 2022 · тапсырыс беруші ашылмайды

    Келіссөздер · Жеке · Мұнай-газ · Алматы · 31 қат. · 12 сағ

    тренер көрсеткен

  • 2022 · ТОО «Иртыш Агро»

    Клиенттерге қызмет көрсету · Жеке · Мұнай-газ · Алматы · 38 қат. · 24 сағ

    тренер көрсеткен

  • 2021 · ТОО «Степной Строй»

    Клиенттерге қызмет көрсету · Жеке · Құрылыс · Астана · 23 қат. · 4 сағ

    тренер көрсеткен

  • 2021 · тапсырыс беруші ашылмайды

    Клиенттерге қызмет көрсету · Квазимемлекеттік · Логистика · Астана · 29 қат. · 24 сағ

    тренер көрсеткен

  • 2019 · ГУ «Представительство международного фонда Павлодарской области»

    Келіссөздер · Халықаралық ұйым · Басқа · Алматы · 19 қат. · 24 сағ

    ✓ компания растаған

  • 2019 · АО «Тулпар Инвест»

    Клиенттерге қызмет көрсету · Жеке · Өнеркәсіп · Қарағанды · 24 қат. · 12 сағ

    тренер көрсеткен

  • 2018 · АО «Ордабасы Пром»

    Клиенттерге қызмет көрсету · Жеке · Өнеркәсіп · Алматы · 9 қат. · 8 сағ

    тренер көрсеткен

Ұйымдардың пікірлері

  • ГУ «Представительство международного фонда Павлодарской области»

    ✓ Пікірді ұйым растаған

    2019 · Келіссөздер

    Жалпы баға
    ★★★★★
    Бағдарламаның сұранысқа сәйкестігі
    ★★★★★
    Тренердің кәсібилігі
    ★★★★★
    Ұсыну сапасы
    ★★★★★
    Практикалық қолданылуы
    ★★★★★
    Тренерді ұсынуға дайындық
    ★★★★★

    Глубокое знание темы: сразу применили техники на переговорах с поставщиками и сэкономили бюджет. Получили понятный план внедрения.

Томирис Пак — Клиенттерге қызмет көрсету — Шымкент — Бизнес-тренерлер қауымдастығы