Екатерина Смирнова

Soft skills

Soft skills: коммуникация, конфликты, сотрудничество

Астана · Стаж 23 года · Офлайн · Большие группы

Подтверждённых проектов: 2 · клиентов: 2 · ★ Средняя оценка 5 из 5 · 2 отз.

✓ Email подтверждён

О тренере

Провожу корпоративные тренинги с 2003 года. До тренерской работы 10 лет руководил подразделениями. Обязательно провожу диагностику до обучения.

Программы

Управление конфликтами
Soft skills · Тренинг · Офлайн · 8 ч
Управление конфликтами: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.
- Природа конфликтов
- Стратегии поведения
- Медиация
Аудитория:
Специалисты, Middle management, Линейный персонал
Стоимость:
по запросу

Сертификаты и повышение квалификации

ICF Associate Certified Coach International Coaching Federation, 2013
Certified Professional Trainer ATD, 2011

Опыт

2025 · АО «Номад Инвест»
Soft skills · Частный · IT · Астана · 21 уч. · 24 ч
указано тренером
2025 · заказчик не раскрывается
Soft skills · Частный · HoReCa и туризм · Астана · 34 уч. · 16 ч
Обучено 51 сотрудников, разработан план внедрения.
указано тренером
2024 · ТОО «Береке Мед»
Soft skills · Государственный · HoReCa и туризм · Астана · 30 уч. · 8 ч
Обучено 62 сотрудников, проведена оценка до и после.
указано тренером
2024 · заказчик не раскрывается
Soft skills · Частный · Образование · Костанай · 21 уч. · 16 ч
указано тренером
2022 · АО «Жулдыз Пром»
Soft skills · Частный · Промышленность · Алматы · 10 уч. · 8 ч
Обучено 96 сотрудников, подготовлены внутренние тренеры.
✓ подтверждено компанией
2022 · АО «Арна Банк»
Soft skills · Частный · Банки · Актобе · 32 уч. · 24 ч
✓ подтверждено компанией
2022 · ТОО «Тенгри Майнинг»
Soft skills · Частный · Образование · Семей · 37 уч. · 8 ч
Обучено 72 сотрудников, запущена программа наставничества.
указано тренером
2021 · ТОО «Береке Сервис»
Soft skills · Государственный · Образование · Талдыкорган · 18 уч. · 4 ч
указано тренером

Отзывы организаций

АО «Жулдыз Пром»
✓ Отзыв подтверждён организацией
2022 · Soft skills
Общая оценка
★★★★★
Соответствие программы запросу
★★★★★
Профессионализм тренера
★★★★★
Качество подачи
★★★★★
Практическая применимость
★★★★★
Готовность рекомендовать тренера
★★★★★
Программа полностью закрыла наш запрос: в отделах стало меньше конфликтов, люди научились договариваться. Тренер заранее провёл интервью с руководителями.
АО «Арна Банк»
✓ Отзыв подтверждён организацией
2022 · Soft skills
Общая оценка
★★★★★
Соответствие программы запросу
★★★★★
Профессионализм тренера
★★★★★
Качество подачи
★★★★★
Практическая применимость
★★★★★
Готовность рекомендовать тренера
★★★★★
Живой формат и много практики: в отделах стало меньше конфликтов, люди научились договариваться. Материалы остались у сотрудников и используются в работе.