Игорь Жакупов

О тренере

Провожу корпоративные тренинги с 2021 года. Специализируюсь на практико-ориентированных форматах. Измеряю результат через 1–3 месяца после тренинга.

Программы

• Продажи по телефону

  Продажи · Тренинг · Онлайн · 8 ч

  Продажи по телефону: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

  • Скрипты
  • Голос и темп
  • Закрытие сделки

  Аудитория:

  Top management

  Стоимость:

  320 000 – 720 000 ₸

• Стандарты клиентского сервиса

  Клиентский сервис · Длительная программа · Онлайн · 8 ч

  Стандарты клиентского сервиса: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

  • Путь клиента
  • Сложные клиенты
  • Стандарты общения

  Аудитория:

  Государственные служащие, Предприниматели

  Стоимость:

  по запросу

• Коммуникации в кризисе

  Коммуникации · Семинар · Онлайн · 8 ч

  Коммуникации в кризисе: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

  • Антикризисный план
  • Работа со СМИ
  • Учения

  Аудитория:

  Middle management

  Стоимость:

  по запросу

Опыт

• 2026 · ТОО «Байтерек Финанс»

  Продажи · Государственный · Логистика · Астана · 15 уч. · 12 ч

  указано тренером

• 2026 · заказчик не раскрывается

  Клиентский сервис · НПО · Энергетика · Шымкент · 39 уч. · 24 ч

  Обучено 89 сотрудников, запущена программа наставничества.

  указано тренером

• 2026 · АО «Арман Банк»

  Клиентский сервис · Частный · Банки · Семей · 15 уч. · 8 ч

  указано тренером

• 2024 · заказчик не раскрывается

  Коммуникации · Частный · FMCG · Астана · 29 уч. · 12 ч

  ✓ подтверждено компанией

• 2024 · заказчик не раскрывается

  Коммуникации · Частный · IT · Астана · 19 уч. · 16 ч

  Обучено 83 сотрудников, разработан план внедрения.

  ✓ подтверждено компанией

Отзывы организаций

• ТОО «Ордабасы Фуд»

  ✓ Отзыв подтверждён организацией

  2024 · Коммуникации

  Общая оценка

  ★★★★★

  Соответствие программы запросу

  ★★★★★

  Профессионализм тренера

  ★★★★★

  Качество подачи

  ★★★★★

  Практическая применимость

  ★★★★★

  Взаимодействие с участниками

  ★★★★★

  Готовность рекомендовать тренера

  ★★★★★

  Пожаловаться

• ТОО «Алтын Софт»

  ✓ Отзыв подтверждён организацией

  2024 · Коммуникации

  Общая оценка

  ★★★★★

  Соответствие программы запросу

  ★★★★★

  Профессионализм тренера

  ★★★★★

  Качество подачи

  ★★★★★

  Практическая применимость

  ★★★★★

  Взаимодействие с участниками

  ★★★★★

  Готовность рекомендовать тренера

  ★★★★★

  Сильный тренер: спикеры стали увереннее выступать перед клиентами и на конференциях. Тренер заранее провёл интервью с руководителями.

  Пожаловаться