Лаура Пак

О тренере

Провожу корпоративные тренинги с 2002 года. Основные клиенты — средний и крупный бизнес. Обязательно провожу диагностику до обучения.

Программы

• Тайм-менеджмент и личная эффективность

  Личная эффективность · Тренинг · Офлайн · 8 ч

  Тайм-менеджмент и личная эффективность: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

  • Приоритеты
  • Планирование недели
  • Поглотители времени

  Аудитория:

  Государственные служащие, Линейный персонал

  Стоимость:

  по запросу

• Продуктивность в гибридной работе

  Личная эффективность · Семинар · Офлайн · 4 ч

  Продуктивность в гибридной работе: практическая программа для команд, 4 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

  • Фокус
  • Онлайн-встречи
  • Цифровая гигиена

  Аудитория:

  Middle management

  Стоимость:

  по запросу

• Финансовая грамотность для предпринимателей

  Финансовая грамотность · Длительная программа · Офлайн · 8 ч

  Финансовая грамотность для предпринимателей: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

  • Учёт
  • Денежный поток
  • Налоги

  Аудитория:

  Специалисты, Линейный персонал

  Стоимость:

  по запросу

• Работа с жалобами и конфликтными клиентами

  Клиентский сервис · Тренинг · Офлайн · 8 ч

  Работа с жалобами и конфликтными клиентами: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

  • Модель LAST
  • Эмоции клиента
  • Практика

  Аудитория:

  Линейный персонал

  Стоимость:

  по запросу

• Стандарты клиентского сервиса

  Клиентский сервис · Тренинг · Офлайн · 8 ч

  Стандарты клиентского сервиса: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

  • Путь клиента
  • Сложные клиенты
  • Стандарты общения

  Аудитория:

  Государственные служащие, Предприниматели, Линейный персонал

  Стоимость:

  по запросу

Сертификаты и повышение квалификации

• Emotional Intelligence Practitioner EI Institute, 2019

Опыт

• 2026 · АО «Номад Энерджи»

  Финансовая грамотность · Финансовая грамотность для персонала · Актобе · 45 уч. · 16 ч

  ✓ подтверждено компанией

• 2025 · ТОО «Ордабасы Логистик»

  Финансовая грамотность · Частный · Логистика · Алматы · 33 уч. · 8 ч

  Обучено 77 сотрудников, проведена оценка до и после.

  ✓ подтверждено компанией

• 2018 · ТОО «Алатау Диджитал»

  Клиентский сервис · Частный · Агропромышленный комплекс · Астана · 15 уч. · 12 ч

  Обучено 100 сотрудников, разработан план внедрения.

  указано тренером

Отзывы организаций

• АО «Номад Энерджи»

  ✓ Отзыв подтверждён организацией

  2026 · Финансовая грамотность

  Общая оценка

  ★★★★★

  Соответствие программы запросу

  ★★★★★

  Профессионализм тренера

  ★★★★★

  Практическая применимость

  ★★★★★

  Готовность рекомендовать тренера

  ★★★★★

  Нашли тренера через платформу. Живой формат и много практики: сотрудники отметили практическую пользу для семейного бюджета.

  Пожаловаться

• ТОО «Ордабасы Логистик»

  ✓ Отзыв подтверждён организацией

  2025 · Финансовая грамотность

  Общая оценка

  ★★★★★

  Соответствие программы запросу

  ★★★★★

  Профессионализм тренера

  ★★★★★

  Качество подачи

  ★★★★★

  Практическая применимость

  ★★★★★

  Готовность рекомендовать тренера

  ★★★★★

  Сильный тренер: сотрудники отметили практическую пользу для семейного бюджета. Через месяц провели встречу по итогам — результат виден. Участники оценили баланс теории и практики.

  Пожаловаться