Марат Смирнов

Soft skills

Soft skills: коммуникация, конфликты, сотрудничество · опыт в банках и финсекторе

Уральск · Стаж 25 лет · Офлайн · Онлайн · Большие группы

Подтверждённых проектов: 4 · клиентов: 4 · ★ Средняя оценка 4.8 из 5 · 4 отз.

✓ Проверен Ассоциацией
✓ Член Ассоциации
✓ Email подтверждён

О тренере

Провожу корпоративные тренинги с 2001 года. Основные клиенты — средний и крупный бизнес. Автор методик по своей теме.

Программы

Управление конфликтами
Soft skills · Воркшоп · Офлайн · 8 ч
Управление конфликтами: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.
- Природа конфликтов
- Стратегии поведения
- Медиация
Аудитория:
Middle management
Стоимость:
по запросу

Сертификаты и повышение квалификации

Медиатор Национальная палата медиаторов, 2020
Certified Professional Trainer ATD, 2019
DISC Certified Trainer DISC Partners, 2009

Опыт

2025 · ГУ «Региональная палата предпринимателей г. Астаны»
Soft skills · НПО · Другое · Павлодар · 40 уч. · 4 ч
✓ подтверждено компанией
2024 · ТОО «Иртыш Диджитал»
Soft skills · Частный · IT · Алматы · 27 уч. · 4 ч
✓ подтверждено компанией
2022 · АО «Арна Банк»
Soft skills · Частный · Банки · Алматы · 33 уч. · 24 ч
Обучено 18 сотрудников, запущена программа наставничества.
✓ подтверждено компанией
2020 · ТОО «Иртыш Строй»
Soft skills · Частный · Строительство · Алматы · 16 уч. · 24 ч
✓ подтверждено компанией
2020 · ГУ «Ассоциация экспортёров г. Шымкента»
Soft skills · НПО · Государственное управление · Павлодар · 17 уч. · 12 ч
указано тренером
2019 · ГУ «Представительство международного фонда г. Шымкента»
Soft skills · Государственный · Горнодобывающая промышленность · Астана · 39 уч. · 4 ч
указано тренером
2018 · АО «Алтын Инвест»
Soft skills · Квазигосударственный · Финансы · Караганда · 19 уч. · 8 ч
указано тренером

Отзывы организаций

ГУ «Региональная палата предпринимателей г. Астаны»
✓ Отзыв подтверждён организацией
2025 · Soft skills
Общая оценка
★★★★★
Соответствие программы запросу
★★★★★
Профессионализм тренера
★★★★★
Качество подачи
★★★★★
Практическая применимость
★★★★★
Готовность рекомендовать тренера
★★★★★
ТОО «Иртыш Строй»
✓ Отзыв подтверждён организацией
2020 · Soft skills
Общая оценка
★★★★★
Соответствие программы запросу
★★★★★
Профессионализм тренера
★★★★★
Качество подачи
★★★★★
Практическая применимость
★★★★★
Готовность рекомендовать тренера
★★★★★
Отличный тренинг: в отделах стало меньше конфликтов, люди научились договариваться. Программу провели на двух языках, это было удобно. Подстроил программу под наш график смен.
ТОО «Иртыш Диджитал»
✓ Отзыв подтверждён организацией
2024 · Soft skills
Общая оценка
★★★★★
Соответствие программы запросу
★★★★★
Профессионализм тренера
★★★★★
Качество подачи
★★★★★
Практическая применимость
★★★★★
Готовность рекомендовать тренера
★★★★★
Программа полностью закрыла наш запрос: в отделах стало меньше конфликтов, люди научились договариваться. Материалы остались у сотрудников и используются в работе.
АО «Арна Банк»
✓ Отзыв подтверждён организацией
2022 · Soft skills
Общая оценка
★★★★★
Соответствие программы запросу
★★★★★
Профессионализм тренера
★★★★★
Качество подачи
★★★★★
Практическая применимость
★★★★★
Готовность рекомендовать тренера
★★★★★
Сильный тренер: в отделах стало меньше конфликтов, люди научились договариваться. Материалы остались у сотрудников и используются в работе. Тренер заранее провёл интервью с руководителями.