Павел Пак

Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект и стрессоустойчивость

Алматы · Стаж 15 лет · Офлайн · Онлайн · Большие группы

Подтверждённых проектов: 2 · клиентов: 2 · ★ Средняя оценка 4 из 5 · 2 отз.

✓ Проверен Ассоциацией
✓ Член Ассоциации
✓ Email подтверждён

О тренере

Провожу корпоративные тренинги с 2011 года. Совмещаю тренинги с консалтингом и коучингом. Работаю на казахском и русском языках.

Программы

Стрессоустойчивость и профилактика выгорания
Эмоциональный интеллект · Тренинг · Офлайн · 8 ч
Стрессоустойчивость и профилактика выгорания: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.
- Признаки выгорания
- Техники саморегуляции
- Личный план
Аудитория:
Top management, Предприниматели
Стоимость:
по запросу
Работа с жалобами и конфликтными клиентами
Клиентский сервис · Тренинг · Офлайн · 8 ч
Работа с жалобами и конфликтными клиентами: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.
- Модель LAST
- Эмоции клиента
- Практика
Аудитория:
Предприниматели, Линейный персонал
Стоимость:
240 000 – 720 000 ₸

Сертификаты и повышение квалификации

Certified Sales Trainer Sales Training Institute, 2016
Медиатор Национальная палата медиаторов, 2011

Опыт

2026 · ТОО «Ордабасы Софт»
Эмоциональный интеллект · Профилактика выгорания для сотрудников — отдел продаж · Шымкент · 44 уч. · 16 ч
✓ подтверждено компанией
2023 · заказчик не раскрывается
Клиентский сервис · Частный · Агропромышленный комплекс · Астана · 19 уч. · 24 ч
Обучено 111 сотрудников, запущена программа наставничества.
✓ подтверждено компанией
2023 · ТОО «Ордабасы Финанс»
Эмоциональный интеллект · Квазигосударственный · Образование · Актобе · 23 уч. · 8 ч
Обучено 108 сотрудников, запущена программа наставничества.
указано тренером
2019 · АО «Шугыла Транс»
Эмоциональный интеллект · Квазигосударственный · Логистика · Атырау · 28 уч. · 8 ч
указано тренером
2019 · заказчик не раскрывается
Эмоциональный интеллект · НПО · FMCG · Алматы · 32 уч. · 24 ч
указано тренером
2019 · ТОО «Байтерек Финанс»
Эмоциональный интеллект · Частный · Другое · Кызылорда · 29 уч. · 12 ч
Обучено 84 сотрудников, разработан план внедрения.
указано тренером

Отзывы организаций

ТОО «Ордабасы Софт»
✓ Отзыв подтверждён организацией
2026 · Эмоциональный интеллект
Общая оценка
★★★★★
Соответствие программы запросу
★★★★★
Профессионализм тренера
★★★★★
Практическая применимость
★★★★★
Готовность рекомендовать тренера
★★★★★
Нашли тренера через платформу. Отличный тренинг: сотрудники отметили, что научились справляться со стрессом в пиковые периоды.
ТОО «Кокжиек Агро»
✓ Отзыв подтверждён организацией
2023 · Клиентский сервис
Общая оценка
★★★★★
Соответствие программы запросу
★★★★★
Профессионализм тренера
★★★★★
Качество подачи
★★★★★
Практическая применимость
★★★★★
Взаимодействие с участниками
★★★★★
Готовность рекомендовать тренера
★★★★★
Сильный тренер: количество жалоб в отделениях заметно снизилось. Было много разборов реальных ситуаций. Хорошо держал аудиторию из разных подразделений.