Сауле Касымова
Управление проектами
Управление проектами: классика и Agile
Актобе · Стаж 9 лет · Онлайн · Выезд в регионы · Международный опыт · Большие группы
Подтверждённых проектов: 2 · клиентов: 2 · ★ Средняя оценка 5 из 5 · 2 отз.
- ✓ Email подтверждён
О тренере
Провожу корпоративные тренинги с 2017 года. Основные клиенты — средний и крупный бизнес. Каждую программу адаптирую под задачи заказчика.
Программы
Управление проектами по стандартам PMI
Управление проектами · Тренинг · Онлайн · 32 ч
Управление проектами по стандартам PMI: практическая программа для команд, 32 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.
- Инициация
- Планирование
- Риски
- Закрытие проекта
- Аудитория:
- Государственные служащие, Предприниматели, Линейный персонал
- Стоимость:
- по запросу
Agile и Scrum для команд
Управление проектами · Тренинг · Онлайн · 16 ч
Agile и Scrum для команд: практическая программа для команд, 16 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.
- Ценности Agile
- Scrum-роли и события
- Канбан
- Аудитория:
- Государственные служащие, Top management, Middle management
- Стоимость:
- по запросу
Стандарты клиентского сервиса
Клиентский сервис · Тренинг · Онлайн · 8 ч
Стандарты клиентского сервиса: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.
- Путь клиента
- Сложные клиенты
- Стандарты общения
- Аудитория:
- Государственные служащие
- Стоимость:
- по запросу
Сертификаты и повышение квалификации
- Сертифицированный бизнес-тренер Ассоциация бизнес-тренеров, 2023
Опыт
- указано тренером
2025 · ТОО «Бурабай Строй»
Управление проектами · Квазигосударственный · Агропромышленный комплекс · Шымкент · 25 уч. · 24 ч
- указано тренером
2024 · АО «Достар Инвест»
Управление проектами · Квазигосударственный · Финансы · Атырау · 27 уч. · 12 ч
Обучено 30 сотрудников, запущена программа наставничества.
- указано тренером
2024 · ТОО «Шугыла Логистик»
Клиентский сервис · НПО · Образование · Кокшетау · 18 уч. · 12 ч
- ✓ подтверждено компанией
2022 · ТОО «Сункар Мед»
Клиентский сервис · Частный · Медицина · Шымкент · 15 уч. · 4 ч
Обучено 37 сотрудников, разработан план внедрения.
- указано тренером
2019 · ТОО «Есиль Ритейл»
Клиентский сервис · Государственный · Медицина · Кызылорда · 23 уч. · 8 ч
- ✓ подтверждено компанией
2018 · ТОО «Кыран Ритейл»
Клиентский сервис · Частный · Ритейл · Алматы · 28 уч. · 24 ч
Обучено 99 сотрудников, разработан план внедрения.
Отзывы организаций
ТОО «Кыран Ритейл»
✓ Отзыв подтверждён организацией2018 · Клиентский сервис
- Общая оценка
- ★★★★★
- Соответствие программы запросу
- ★★★★★
- Профессионализм тренера
- ★★★★★
- Качество подачи
- ★★★★★
- Практическая применимость
- ★★★★★
- Взаимодействие с участниками
- ★★★★★
- Готовность рекомендовать тренера
- ★★★★★
Очень практичная программа: количество жалоб в отделениях заметно снизилось. Тренер заранее провёл интервью с руководителями. Получили понятный план внедрения.
ТОО «Сункар Мед»
✓ Отзыв подтверждён организацией2022 · Клиентский сервис
- Общая оценка
- ★★★★★
- Соответствие программы запросу
- ★★★★★
- Профессионализм тренера
- ★★★★★
- Качество подачи
- ★★★★★
- Практическая применимость
- ★★★★★
- Готовность рекомендовать тренера
- ★★★★★
Тренинг прошёл на высоком уровне: количество жалоб в отделениях заметно снизилось. Группа была вовлечена до последней минуты.