Виктор Сулейменов

О тренере

Провожу корпоративные тренинги с 2025 года. Специализируюсь на практико-ориентированных форматах. Каждую программу адаптирую под задачи заказчика.

Программы

• Масштабирование малого бизнеса

  Предпринимательство и развитие бизнеса · Коучинг · Офлайн · 12 ч

  Масштабирование малого бизнеса: практическая программа для команд, 12 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

  • Процессы
  • Команда
  • Финансирование

  Аудитория:

  Специалисты, Top management, Middle management

  Стоимость:

  360 000 – 840 000 ₸

• Бизнес-план и запуск бизнеса

  Предпринимательство и развитие бизнеса · Семинар · Офлайн · 16 ч

  Бизнес-план и запуск бизнеса: практическая программа для команд, 16 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

  • Идея и рынок
  • Финансовая модель
  • Регистрация и налоги

  Аудитория:

  Middle management, Предприниматели, Линейный персонал

  Стоимость:

  по запросу

• Стандарты клиентского сервиса

  Клиентский сервис · Тренинг · Офлайн · 8 ч

  Стандарты клиентского сервиса: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

  • Путь клиента
  • Сложные клиенты
  • Стандарты общения

  Аудитория:

  Middle management

  Стоимость:

  по запросу

• Работа с жалобами и конфликтными клиентами

  Клиентский сервис · Воркшоп · Офлайн · 8 ч

  Работа с жалобами и конфликтными клиентами: практическая программа для команд, 8 ч. Включает диагностику, разбор кейсов участников и план применения.

  • Модель LAST
  • Эмоции клиента
  • Практика

  Аудитория:

  Линейный персонал

  Стоимость:

  320 000 – 480 000 ₸

Сертификаты и повышение квалификации

• Certified Professional Trainer ATD, 2025

Опыт

• 2026 · ТОО «Кокжиек Софт»

  Клиентский сервис · Частный · IT · Актобе · 14 уч. · 24 ч

  Обучено 86 сотрудников, подготовлены внутренние тренеры.

  ✓ подтверждено компанией

• 2026 · ТОО «Каспий Ритейл»

  Клиентский сервис · Частный · Ритейл · Астана · 10 уч. · 16 ч

  указано тренером

• 2025 · АО «Номад Инвест»

  Предпринимательство и развитие бизнеса · Частный · Образование · Алматы · 20 уч. · 24 ч

  Обучено 107 сотрудников, подготовлены внутренние тренеры.

  указано тренером

• 2025 · ТОО «Каспий Диджитал»

  Предпринимательство и развитие бизнеса · НПО · Нефтегаз · Алматы · 36 уч. · 12 ч

  Обучено 23 сотрудников, разработан план внедрения.

  указано тренером

• 2025 · ТОО «Алтын Майнинг»

  Предпринимательство и развитие бизнеса · Частный · Горнодобывающая промышленность · Астана · 14 уч. · 12 ч

  Обучено 33 сотрудников, запущена программа наставничества.

  ✓ подтверждено компанией

Отзывы организаций

• ТОО «Алтын Майнинг»

  ✓ Отзыв подтверждён организацией

  2025 · Предпринимательство и развитие бизнеса

  Общая оценка

  ★★★★★

  Соответствие программы запросу

  ★★★★★

  Профессионализм тренера

  ★★★★★

  Качество подачи

  ★★★★★

  Практическая применимость

  ★★★★★

  Взаимодействие с участниками

  ★★★★★

  Готовность рекомендовать тренера

  ★★★★★

  Пожаловаться